UTILITY DAY 2025

Novembre, martedì 25 | 11:30 - 16:40

SALA ARANCIONE

Riorganizzare i processi aziendali con automazione, AI e integrazione di sistemi legacy per migliorare l'efficienza operativa e ridurre costi e rischi operativi

25 novembre

Saluti di benvenuto da IKN Italy e Apertura lavori a cura della Moderatrice

Novembre, martedì 25 | 11:30 - 11:35

TNOTICE - Platinum Sponsor

Ripensare i processi attraverso l’automazione: in che modo a quali condizioni l’adozione di tecnologie avanzate permette di ridurre il “cost to serve” e migliorare l’efficienza operativa?

Novembre, martedì 25 | 11:35 - 12:05

CONCENTRIX - Silver Sponsor

Dalla Business Process Automation all'Agentic AI: il futuro dei processi aziendali

Novembre, martedì 25 | 12:05 - 12:15

ENG - ENGINEERING - Platinum Sponsor

Intervento Fidelizzare e coinvolgere il cliente con la piattaforma Neta: AI e automazione al servizio delle Utilities

Novembre, martedì 25 | 12:15 - 12:25

ApiShare - Gold Sponsor

L'esperienza Acea nella governance delle API in un ecosistema complesso: ottimizzare i processi aziendali, ridurre i costi e migliorare l’efficienza operativa attraverso l’adozione di strumenti automatizzati di governance delle Api

Novembre, martedì 25 | 12:25 - 12:45

QUADIENT - Platinum Sponsor

Compliance e Continuità | Efficientare i processi aziendali in conformità con la regolazione. Quali costi le Utility andranno a sostenere per gli adeguamenti normativi

Novembre, martedì 25 | 12:45 - 13:20

TRILANCE - Platinum Sponsor

Smart Document Management: automazione, controllo e valore dai processi operativi

Novembre, martedì 25 | 13:20 - 13:30

Process Automation: l’esperienza di Repower

Novembre, martedì 25 | 13:20 - 13:30

Smart networking lunch | Connessioni che fanno la differenza

Novembre, martedì 25 | 13:30 - 14:45

Apertura lavori a cura del Chairman

Novembre, martedì 25 | 14:45 - 14:50

BIT2WIN - Platinum Sponsor

Attivazione rapida e gestione integrata per il nuovo reseller del gruppo NOVA: efficienza e controllo end-to-end in 3 mesi

Novembre, martedì 25 | 14:50 - 15:00

LUTECH - Gold Sponsor

Ottimizzare l’efficienza operativa con Automazione e AI: strategie e Use Case per integrare sistemi legacy e ridurre errori

Novembre, martedì 25 | 15:00 - 15:35

MINSAIT - Platinum Sponsor

Digitalizzazione e innovazione nella gestione dei processi documentali per le utility: il caso Acea con Minsait e OpenText

Novembre, martedì 25 | 15:35 - 15:55

In che misura Dati, Machine Learning & AI hanno migliorato l'efficienza di gestione dei contatti inbound nell’esperienza di A2A

Novembre, martedì 25 | 15:55 - 16:10

Automazione, Dati e AI: tendenze future dell’automazione dei processi e dell’adozione dell’AI nelle Utility

Novembre, martedì 25 | 16:10 - 16:40

Chiusura dei lavori

Novembre, martedì 25 | 16:40

SALA ARANCIONE