UTILITY DAY 2025

Novembre, 25 | 11:30 - 17:00

SALA ARANCIONE

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Riorganizzare i processi aziendali con automazione, AI e integrazione di sistemi legacy per migliorare l'efficienza operativa e ridurre costi e rischi operativi

25 novembre

Saluti di benvenuto da IKN Italy e Apertura lavori a cura della Moderatrice

Novembre, 25 | 11:30 - 11:35

TNOTICE - Platinum Sponsor

Ripensare i processi attraverso l’automazione: in che modo a quali condizioni l’adozione di tecnologie avanzate permette di ridurre il “cost to serve” e migliorare l’efficienza operativa?

Novembre, 25 | 11:35 - 12:05

CONCENTRIX - Silver Sponsor

Dalla Business Process Automation all'Agentic AI: il futuro dei processi aziendali

Novembre, 25 | 12:05 - 12:15

L'esperienza di Repower

Novembre, 25 | 12:15 - 12:25

APISHARE - Gold Sponsor

L'esperienza Acea nella governance delle API in un ecosistema complesso: ottimizzare i processi aziendali, ridurre i costi e migliorare l’efficienza operativa attraverso l’adozione di strumenti automatizzati di governance delle Api

Novembre, 25 | 12:25 - 12:45

QUADIENT - Platinum Sponsor

Compliance e Continuità | Efficientare i processi aziendali in conformità con la regolazione. Quali costi le Utility andranno a sostenere per gli adeguamenti normativi

Novembre, 25 | 12:45 - 13:20

TRILANCE - Platinum Sponsor

Smart Document Management: automazione, controllo e valore dai processi operativi

Novembre, 25 | 13:20 - 13:30

Smart networking lunch | Connessioni che fanno la differenza

Novembre, 25 | 13:30 - 14:45

Apertura lavori a cura del Chairman

Novembre, 25 | 14:45 - 14:50

BIT2WIN - Platinum Sponsor

IFS ITALIA - Platinum Sponsor

Intervento a cura di IFS-Bit2win

Novembre, 25 | 14:50 - 15:00

LUTECH - Gold Sponsor

Ottimizzare l’efficienza operativa con Automazione e AI: strategie e Use Case per integrare sistemi legacy e ridurre errori

Novembre, 25 | 15:00 - 15:40

Digitalizzazione e innovazione nella gestione dei processi documentali per le utility: il caso Acea con Minsait e OpenText

Novembre, 25 | 15:40 - 16:00

In che misura Dati, Machine Learning & AI hanno migliorato l'efficienza di gestione dei contatti inbound nell’esperienza di A2A

Novembre, 25 | 16:00 - 16:15

Automazione, Dati e AI: tendenze future dell’automazione dei processi e dell’adozione dell’AI nelle Utility

Novembre, 25 | 16:15 - 17:00

Chiusura dei lavori

Novembre, 25 | 17:00

SALA ARANCIONE